Pular para o conteúdo principal

Analista Senior de CRM Salesforce

Descrição da vaga

Genial Investimentos é uma das maiores plataformas de investimentos do Brasil. Com mais de 2 milhões de clientes, estamos presentes em todo o país por meio de nossos escritórios e assessores parceiros.


Nascemos com um propósito claro: democratizar o acesso ao mercado financeiro, oferecendo produtos, serviços e tecnologia de ponta para todos os perfis de investidor — do iniciante ao profissional.


Oferecemos um portfólio completo que vai de renda fixa, ações, fundos de investimento, previdência e fundos imobiliários, até soluções de serviços bancários digitais, como conta com Pix, cartão de crédito e pagamentos integrados. Também desenvolvemos soluções sob medida para empresas, como Genial As a Service, que oferece infraestrutura bancária via API.


Mais do que uma plataforma, somos parceiros na construção de um futuro financeiro mais próspero, transparente e acessível.


Quer conhecer mais sobre a Genial? Acesse: https://www.genialinvestimentos.com.br

#VemSerGenial

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar como ponto focal técnico no ecossistema Salesforce, garantindo a saúde e evolução das nuvens Sales, Service e Financial Services Cloud;
  • Colaborar ativamente com a equipe de produto e stakeholders para refinar requisitos e desenhar soluções técnicas e escaláveis;
  • Desenvolver soluções customizadas utilizando Apex (classes, triggers) e componentes LWC, aderindo a boas práticas de desenvolvimento;
  • Projetar e implementar integrações entre Salesforce e outros sistemas, utilizando Webservices REST e SOAP e microserviços;
  • Criar e gerenciar automações declarativas (Flows, Workflow Rules, Approval Process) para otimizar processos de negócio;
  • Administrar o ambiente Salesforce, incluindo Perfís, Conjuntos de Permissões, Regras de Compartilhamento e controle de acesso, garantindo a segurança dos dados;
  • Gerenciar o ciclo de vida de desenvolvimento e implantação de metadados, utilizando práticas de DevOps (Git, CI/CD, estratégias de branching);
  • Manter-se atualizado com as Releases e novas Features da plataforma Salesforce, propondo melhorias contínuas.

Requisitos e qualificações

  • Sólida experiência em Salesforce CRM (Sales Cloud, Service Cloud e Financial Services Cloud);
  • Graduação completa em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência em desenvolvimento Apex e LWC;
  • Vivência com integrações (REST/SOAP) e arquitetura de microserviços;
  • Domínio em automação declarativa (Flows, Process Builder/Workflow Rules, Approval Process);
  • Expertise em administração de segurança e acesso (Perfis, Permission Sets, OWD, Sharing Rules);
  • Experiência com DevOps (Git, CI/CD, pipelines, versionamento);
  • Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).


  • Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
  • Forte senso de prioridade, garantindo a qualidade das entregas e o cumprimento dos prazos;
  • Pensamento analítico para resolver desafios complexos, antecipar riscos e propor soluções robustas e escaláveis;
  • Atualização contínua sobre o ecossistema Salesforce e suas boas práticas.

Informações adicionais

Buscamos profissionais que tenham vontade de crescer, colocar a mão na massa e fazer acontecer. Vivemos um momento único, recheado de desafios e oportunidades para agregar ainda mais valor aos nossos clientes. Se você tem esse perfil e essa ambição, inscreva-se nesta vaga e junte-se a nós para construir o futuro do mercado financeiro.


Nossos benefícios:

  • Assistência Médica (Amil - coparticipação)
  • Assistência Odontológica (Omint)
  • Seguro de Vida (Mapfre)
  • Vale Refeição e Vale Alimentação (Alelo)
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida (Empresa Cidadã)
  • Auxílio Creche/Babá
  • Conexa Saúde
  • TotalPass e Wellhub
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Atuação presencial em nosso escritório localizado na Av. Brigadeiro Faria Lima - São Paulo/SP

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Validação Talent Attraction
  4. Etapa 4: Validação Gestor
  5. Etapa 5: Validação Áreas Parceiras
  6. Etapa 6: Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Venha ser Genial você também!​​

O que é ser Genial?

É buscar a excelência, é fazer acontecer. É ser talentoso, inteligente, curioso e aceitar qualquer desafio. É se apresentar e defender as suas ideias. É colocar o cliente em primeiro lugar e ser apaixonado pelo que faz.​​


Por que a Genial?

Porque somos digitais, mas também somos humanos. Se você, assim como nós, acredita que investimento não é sinônimo de terno e gravata, queremos conhecer você!


Sobre Nós​

A empresa que investe em você! Descomplicamos o mercado financeiro para que nossos clientes consigam tomar boas decisões na hora de investir.


Nossos Valores

Buscar os melhores resultados para os clientes;

Colocar excelência em tudo que fazemos;

Ser uma empresa responsável, transparente e sustentável;

Inovar para inspirar;

Ser apaixonado pelo que faz;

Aprender e melhorar sempre.