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Candidaturas encerradas

Analista de Suporte - PcD

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Descrição da vaga

Somos uma empresa do mercado financeiro, com foco em inovação e inclusão. Valorizamos nossos clientes e seus investimentos, oferecendo eficiência e simplicidade na experiência, na busca por evoluir nossos produtos e serviços a cada dia mais.

Para que isso seja possível, buscamos pessoas que gostem de superar desafios, estejam em constante aprendizado, tenham vontade de crescer e fazer acontecer, agregando valor ao nosso time e à nossa marca.

Se você tem iniciativa e foco em resultados, a Genial é o lugar para você. Vivemos um momento único, com muitos desafios e oportunidades. Aqui, você encontra um ambiente dinâmico para explorar todo o seu potencial com autonomia, ao lado de profissionais talentosos e que são referência no mercado.

#VemSerGenial

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar e/ou apoiar em Projetos voltado para infraestrutura;
  • Realizar os atendimentos dentro dos SLA;
  • Registrar todas as atividades executadas no sistema de atendimento de chamados;
  • Criar documentos na base de conhecimentos que ajudem as equipes de diversos níveis na solução de dúvidas e/ou incidentes/resolução de problemas;
  • Suporte ao usuário final;
  • Suporte a usuários da empresa.

Requisitos e qualificações

  • Graduado nas áreas de TI ou cursando;
  • Desejável Conhecimento de SQL SERVER, ITIL, Microsoft e experiência em mercado financeiro.

Informações adicionais

Local de trabalho: Botafogo/RJ ou Faria Lima/SP

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: TRIAGEM
  3. Etapa 3: ENTREVISTA RH
  4. Etapa 4: ENTREVISTA GESTOR
  5. Etapa 5: ENTREVISTA DE VALIDAÇÃO
  6. Etapa 6: VALIDAÇÃO FINAL E OFERTA
  7. Etapa 7: Contratação

Venha ser Genial você também!​​

O que é ser Genial?

É buscar a excelência, é fazer acontecer. É ser talentoso, inteligente, curioso e aceitar qualquer desafio. É se apresentar e defender as suas ideias. É colocar o cliente em primeiro lugar e ser apaixonado pelo que faz.​​




E por que a Genial? ​

Porque somos digitais, mas também somos humanos. Se você, assim como nós, acredita que investimento não é sinônimo de terno e gravata, queremos conhecer você!




Sobre nós​

A empresa que investe em você! Descomplicamos o mercado financeiro para que nossos clientes consigam tomar boas decisões na hora de investir.




Nossos valores

  • Buscar os melhores resultados para os clientes;
  • Colocar excelência em tudo que fazemos;
  • Ser uma empresa responsável, transparente e sustentável;
  • Inovar para inspirar;
  • Ser apaixonado pelo que faz;
  • Aprender e melhorar sempre.