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Coordenador de Middle Office B2B

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

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Descrição da vaga

Buscamos profissionais que tenham vontade de crescer, colocar a mão na massa e fazer acontecer. Vivemos um momento único, recheado de desafios e oportunidades para agregar ainda mais valor aos nossos clientes. Se você tem esse perfil e essa ambição, inscreva-se nesta vaga e junte-se a nós para construir o futuro do mercado financeiro.

#VemSerGenial

Responsabilidades e atribuições

·      Intermédio entre o B2B e as áreas internas da Genial.

·      Será responsável por identificar gargalos e propor melhorias visando a satisfação do cliente final, acompanhando as demandas B2B e novos Projetos.

·      Terá contato estratégico com todas as áreas de produtos e mesas de operações (Renda Fixa, Renda Variável, Previdência, Seguros, Fundos, COE etc.).

·      Desenvolver treinamentos de equipe para garantir a excelência do atendimento.

·      Realizar a interface de atendimento na entrada de novos parceiros.

Requisitos e qualificações

·      Formação superior completa em Ciência Contábeis, Administração, Economia; ou Engenharia;

·      Experiência com Gestão de Equipes;

·      Experiência com rotinas de Atendimento e Qualidade;

·      Boa Comunicação Oral e Escrita;

·      Domínio em Pacote Office;

·      Necessário ter o CPA-20;

·      Experiência em análise de dados - diferencial

Informações adicionais

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Total Pass

GymPass

PLR


Local de trabalho: Av. Brigadeiro Faria Lima/SP (Presencial)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: TRIAGEM
  3. Etapa 3: ENTREVISTA RH
  4. Etapa 4: ENTREVISTA GESTOR
  5. Etapa 5: ENTREVISTA DE VALIDAÇÃO
  6. Etapa 6: ENTREVISTA DE VALIDAÇÃO 2
  7. Etapa 7: VALIDAÇÃO FINAL E OFERTA
  8. Etapa 8: Contratação

Venha ser Genial você também!​​

O que é ser Genial?

É buscar a excelência, é fazer acontecer. É ser talentoso, inteligente, curioso e aceitar qualquer desafio. É se apresentar e defender as suas ideias. É colocar o cliente em primeiro lugar e ser apaixonado pelo que faz.​​




E por que a Genial? ​

Porque somos digitais, mas também somos humanos. Se você, assim como nós, acredita que investimento não é sinônimo de terno e gravata, queremos conhecer você!




Sobre nós​

A empresa que investe em você! Descomplicamos o mercado financeiro para que nossos clientes consigam tomar boas decisões na hora de investir.




Nossos valores

  • Buscar os melhores resultados para os clientes;
  • Colocar excelência em tudo que fazemos;
  • Ser uma empresa responsável, transparente e sustentável;
  • Inovar para inspirar;
  • Ser apaixonado pelo que faz;
  • Aprender e melhorar sempre.

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